Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Mars 2026
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Bachelin Tech Cameroun (ci-après « YoCombi! », « nous », « notre ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de la plateforme YoCombi!.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Bachelin Tech Cameroun (société en cours d'immatriculation)
- Siège social : Yaoundé, Cameroun
- Email : contact@yocombi.com
2. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre inscription et utilisation de la Plateforme :
- Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, pays de naissance, pays de résidence, ville
- Données de contact : adresse email, numéro WhatsApp
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
- Données professionnelles : compétences, expériences, avis et évaluations (pour les Travailleurs)
- Données d'abonnement : historique des abonnements et achats effectués sur la Plateforme
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Mise en relation entre Travailleurs et Demandeurs
- Gestion des abonnements et achats sur la Plateforme
- Envoi de notifications relatives aux services (missions, messages, etc.)
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- Prévention de la fraude et sécurisation de la Plateforme
- Respect de nos obligations légales
- Communication marketing (avec votre consentement)
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
- Votre consentement : pour les communications marketing
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
- L'obligation légale : pour le respect de la réglementation applicable
5. Destinataires des Données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Les autres utilisateurs : les informations de profil sont visibles par les Travailleurs ou Demandeurs selon le contexte
- Nos prestataires techniques : hébergement (IONOS), base de données (Supabase)
- Nos prestataires de paiement : pour la gestion des abonnements uniquement
- Les autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. YoCombi! ne collecte ni ne stocke les données relatives aux paiements effectués directement entre utilisateurs.
6. Transfert de Données
Certaines de vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors du Cameroun, notamment en Europe (IONOS) et aux États-Unis (Supabase). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.
7. Durée de Conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant :
- Données de compte : pendant toute la durée de votre inscription, puis 3 ans après la clôture du compte
- Données d'abonnement : 10 ans (obligations comptables)
- Données de connexion : 1 an
- Liste d'attente : jusqu'au lancement de la Plateforme, puis transfert vers un compte utilisateur ou suppression sur demande
8. Vos Droits
Conformément à la loi n°2010/012 du 21 décembre 2010 relative à la cybersécurité et la cybercriminalité au Cameroun, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@yocombi.com
9. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
- Stockage sécurisé des mots de passe (hachage)
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance et détection des intrusions
10. Cookies
La Plateforme utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)
- Mémoriser vos préférences (cookies fonctionnels)
- Analyser l'utilisation du site (cookies analytiques)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
11. Mineurs
La Plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans sans autorisation parentale. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans le consentement parental.
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
13. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à : contact@yocombi.com