Questions fréquentesFrequently asked questions
YoCombi! est une plateforme qui connecte les travailleurs (personnes proposant leurs services) et les demandeurs (personnes recherchant des services). Tu choisis ton mode selon tes besoins, et la plateforme facilite la mise en relation et le paiement sécurisé.
YoCombi! is a platform that connects workers (people offering their services) and clients (people looking for services). You pick the mode that fits your needs, and the platform makes it easy to connect and pay securely.
YoCombi! est disponible dans 12 villes : Douala, Yaoundé, Bafoussam, Garoua, Bamenda, Kribi, Ngaoundéré, Nkongsamba, Maroua, Buéa, Kumba et Loum. D'autres villes arrivent prochainement.
YoCombi! is available in 12 cities: Douala, Yaoundé, Bafoussam, Garoua, Bamenda, Kribi, Ngaoundéré, Nkongsamba, Maroua, Buéa, Kumba and Loum. More cities are coming soon.
C'est tout simple : crée ton compte en quelques minutes avec ton numéro de téléphone, puis commence à utiliser YoCombi! Si tu as déjà un compte, il te suffit de te connecter.
It's simple: create your account in just a few minutes with your phone number, then start using YoCombi! If you already have an account, just log in.
L'abonnement Travailleur est à 5 000 FCFA par mois pour accéder aux missions. Pour les demandeurs, la publication de missions est gratuite — seule l'option mission urgente coûte 1 000 FCFA. D'autres options payantes seront disponibles pour booster la visibilité de ton profil ou de tes missions.
The Worker subscription is 5,000 FCFA per month to access missions. For clients, posting missions is free — only the urgent mission option costs 1,000 FCFA. Other paid options will be available to boost the visibility of your profile or your missions.
YoCombi! facilite la mise en relation, mais les paiements pour les missions se font directement entre le demandeur et le travailleur, selon le mode qui vous convient (espèces, Mobile Money, etc.). YoCombi! gère uniquement les abonnements et achats dans l'application.
YoCombi! makes it easy to connect, but payments for missions are made directly between the client and the worker, using whichever method suits you (cash, Mobile Money, etc.). YoCombi! only handles subscriptions and in-app purchases.
Oui ! YoCombi! propose un mode USSD/SMS pour les utilisateurs sans smartphone. Tu pourras accéder aux principales fonctionnalités directement depuis ton téléphone basique.
Yes! YoCombi! offers a USSD/SMS mode for users without a smartphone. You'll be able to access the main features directly from your basic phone.
Chaque utilisateur reçoit un code de parrainage unique. Quand quelqu'un s'inscrit avec ton code et valide son profil, tu gagnes 1 000 FCFA de NDJOH (crédit utilisable sur la plateforme). Pas de limite au nombre de parrainages !
Each user gets a unique referral code. When someone signs up with your code and validates their profile, you earn 1,000 FCFA of NDJOH (credit usable on the platform). There's no limit on the number of referrals!
Tu peux supprimer ton compte à tout moment directement depuis l'application : Paramètres → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive.
You can delete your account at any time directly from the app: Settings → Delete my account. The deletion is immediate and permanent.
Tu peux aussi envoyer une demande par email à contact@yocombi.com avec l'objet "Suppression de compte" — traitement sous 72h.
You can also send a request by email to contact@yocombi.com with the subject "Account deletion" — processed within 72h.